JAC Board Class 10 Social Science Objective Questions
उपभोक्ता अधिकार
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1उपभोक्ता किसे कहा जाता है?
✓
सही उत्तर:B. वस्तुओं एवं सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यक्ति को
व्याख्या: जो व्यक्ति अपनी आवश्यकता की पूर्ति के लिए वस्तुएँ या सेवाएँ खरीदकर उनका उपयोग करता है, वह उपभोक्ता कहलाता है।
2बाज़ार में उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए नियमों की आवश्यकता क्यों होती है?
✓
सही उत्तर:A. शोषण रोकने के लिए
व्याख्या: नियम और कानून उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापारिक व्यवहार, मिलावट और धोखाधड़ी से सुरक्षा प्रदान करते हैं।
3निम्नलिखित में से कौन-सा उपभोक्ता शोषण का उदाहरण है?
✓
सही उत्तर:C. कम तौल देना
व्याख्या: कम तौल देना एक अनुचित व्यापारिक व्यवहार है, जिससे उपभोक्ता को आर्थिक हानि होती है।
4बाज़ार में मिलावटी वस्तुएँ बेचना किसका उदाहरण है?
✓
सही उत्तर:C. उपभोक्ता शोषण
व्याख्या: मिलावटी वस्तुएँ उपभोक्ता के स्वास्थ्य और आर्थिक हितों को नुकसान पहुँचाती हैं।
5उपभोक्ता आंदोलन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:B. उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना
व्याख्या: उपभोक्ता आंदोलन लोगों को जागरूक बनाकर उनके अधिकारों की रक्षा सुनिश्चित करता है।
6भारत में संगठित उपभोक्ता आंदोलन का विकास मुख्य रूप से कब हुआ?
✓
सही उत्तर:A. 1960 के दशक में
व्याख्या: खाद्य संकट, जमाखोरी और मिलावट जैसी समस्याओं के कारण 1960 के दशक में उपभोक्ता आंदोलन को गति मिली।
7उपभोक्ता आंदोलन के प्रारंभिक कारणों में कौन-सा प्रमुख था?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: खाद्य संकट, कालाबाज़ारी और मिलावट ने उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए आंदोलन को जन्म दिया।
8निम्नलिखित में से कौन-सा अनुचित व्यापारिक व्यवहार है?
✓
सही उत्तर:B. झूठे विज्ञापन देना
व्याख्या: भ्रामक या झूठे विज्ञापन उपभोक्ता को भ्रमित करते हैं और अनुचित व्यापारिक व्यवहार माने जाते हैं।
9बाज़ार में बड़े उत्पादकों के प्रभाव से सबसे अधिक कठिनाई किसे होती है?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ताओं को
व्याख्या: बड़ी कंपनियाँ कभी-कभी अपने प्रभाव के कारण उपभोक्ताओं के हितों की अनदेखी कर सकती हैं।
10उपभोक्ता संरक्षण की आवश्यकता का मुख्य कारण क्या है?
✓
सही उत्तर:A. बाज़ार में शोषण की संभावना
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण का उद्देश्य बाज़ार में होने वाले अनुचित व्यवहार से उपभोक्ताओं को बचाना है।
11निम्नलिखित में से कौन-सी स्थिति उपभोक्ता के साथ अन्याय दर्शाती है?
✓
सही उत्तर:A. दोषपूर्ण वस्तु बेचना
व्याख्या: दोषपूर्ण वस्तु बेचने पर उपभोक्ता को नुकसान होता है और यह उसके अधिकारों का उल्लंघन है।
12उपभोक्ता आंदोलन ने किसकी जिम्मेदारी भी बढ़ाई?
✓
सही उत्तर:C. विक्रेताओं और उत्पादकों की
व्याख्या: उपभोक्ता आंदोलन के कारण उत्पादकों और विक्रेताओं पर गुणवत्ता एवं सेवा बनाए रखने की जिम्मेदारी बढ़ी।
13बाज़ार में उपभोक्ता सामान्यतः कमजोर स्थिति में क्यों होता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: जानकारी और संसाधनों की कमी के कारण उपभोक्ता अक्सर कमजोर स्थिति में रहता है।
14निम्नलिखित में से कौन-सा उपभोक्ता शोषण का तरीका नहीं है?
✓
सही उत्तर:C. सही गुणवत्ता देना
व्याख्या: सही गुणवत्ता प्रदान करना उपभोक्ता के हित में है और शोषण नहीं माना जाता।
15उपभोक्ता आंदोलन ने समाज में किस प्रकार की जागरूकता बढ़ाई?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ता अधिकारों के प्रति
व्याख्या: उपभोक्ता आंदोलन ने लोगों को अपने अधिकारों और कानूनी उपायों के प्रति जागरूक बनाया।
16उपभोक्ता संरक्षण का संबंध मुख्य रूप से किससे है?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा से
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण का उद्देश्य सुरक्षित, गुणवत्तापूर्ण और उचित वस्तुएँ एवं सेवाएँ उपलब्ध कराना है।
17यदि विक्रेता वस्तु की गलत जानकारी देता है, तो यह क्या कहलाता है?
✓
सही उत्तर:B. अनुचित व्यापारिक व्यवहार
व्याख्या: गलत या भ्रामक जानकारी देकर उपभोक्ता को भ्रमित करना अनुचित व्यापारिक व्यवहार है।
18उपभोक्ता आंदोलन के कारण किसमें वृद्धि हुई?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: आंदोलन ने लोगों को अपने अधिकारों की रक्षा के लिए जागरूक और सक्रिय बनाया।
19बाज़ार में नियमों का पालन न होने पर सबसे अधिक हानि किसे होती है?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ता को
व्याख्या: नियमों के उल्लंघन का सीधा प्रभाव उपभोक्ता की सुरक्षा, स्वास्थ्य और आर्थिक हितों पर पड़ता है।
20‘उपभोक्ता अधिकार’ अध्याय का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों और संरक्षण के उपायों से परिचित कराना
व्याख्या: इस अध्याय का उद्देश्य उपभोक्ताओं को जागरूक बनाना तथा उनके अधिकारों और कानूनी सुरक्षा की जानकारी देना है।
21उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) भारत में पहली बार कब लागू किया गया?
✓
सही उत्तर:B. 1986
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act) 1986 में लागू किया गया था। बाद में इसे वर्ष 2019 में संशोधित किया गया।
22उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:B. उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना
व्याख्या: इस अधिनियम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को शोषण से बचाना तथा उन्हें न्याय दिलाना है।
23निम्नलिखित में से कौन-सा उपभोक्ता का अधिकार है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ताओं को सूचना, सुरक्षा, चयन, प्रतितोष, प्रतिनिधित्व तथा उपभोक्ता शिक्षा सहित अनेक अधिकार प्राप्त हैं।
24‘सुरक्षा का अधिकार’ (Right to Safety) का अर्थ क्या है?
✓
सही उत्तर:B. खतरनाक वस्तुओं एवं सेवाओं से सुरक्षा प्राप्त करना
व्याख्या: उपभोक्ता को ऐसी वस्तुओं एवं सेवाओं से सुरक्षा प्राप्त करने का अधिकार है जो जीवन और संपत्ति के लिए हानिकारक हो सकती हैं।
25‘सूचना का अधिकार’ (Right to Information) उपभोक्ता को क्या सुनिश्चित करता है?
✓
सही उत्तर:A. उत्पाद की पूरी जानकारी प्राप्त करना
व्याख्या: उपभोक्ता को उत्पाद की गुणवत्ता, मात्रा, मूल्य, निर्माण तिथि, समाप्ति तिथि आदि की जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है।
26किसी पैकेट पर MRP का अर्थ क्या होता है?
✓
सही उत्तर:B. अधिकतम खुदरा मूल्य
व्याख्या: MRP (Maximum Retail Price) वह अधिकतम मूल्य है जिससे अधिक पर वस्तु नहीं बेची जा सकती।
27यदि कोई दुकानदार MRP से अधिक मूल्य वसूलता है तो उपभोक्ता क्या कर सकता है?
✓
सही उत्तर:A. शिकायत दर्ज कर सकता है
व्याख्या: MRP से अधिक मूल्य वसूलना उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन है और इसकी शिकायत की जा सकती है।
28उत्पाद के पैकेट पर निर्माण तिथि और समाप्ति तिथि लिखना किस अधिकार से संबंधित है?
✓
सही उत्तर:A. सूचना का अधिकार
व्याख्या: उत्पाद संबंधी आवश्यक जानकारी उपभोक्ता को सही निर्णय लेने में सहायता करती है।
29समाप्ति तिथि (Expiry Date) पार कर चुकी दवा बेचना किसका उल्लंघन है?
✓
सही उत्तर:C. दोनों का
व्याख्या: समाप्त हो चुकी दवा स्वास्थ्य के लिए हानिकारक होती है तथा यह उपभोक्ता के सूचना और सुरक्षा दोनों अधिकारों का उल्लंघन है।
30यदि खरीदा गया उत्पाद दोषपूर्ण हो तो उपभोक्ता क्या मांग सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: दोषपूर्ण वस्तु मिलने पर उपभोक्ता को प्रतिस्थापन, धनवापसी या मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार है।
31सूचना का अधिकार उपभोक्ता को किस प्रकार लाभ पहुँचाता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: पर्याप्त जानकारी मिलने से उपभोक्ता सोच-समझकर वस्तु खरीद सकता है।
32उपभोक्ता के लिए बिल या कैश मेमो क्यों महत्वपूर्ण है?
✓
सही उत्तर:A. शिकायत का प्रमाण होता है
व्याख्या: बिल खरीद का प्रमाण होता है और शिकायत दर्ज करते समय अत्यंत आवश्यक माना जाता है।
33RTI का पूरा नाम क्या है?
✓
सही उत्तर:B. Right to Information
व्याख्या: RTI (सूचना का अधिकार) अधिनियम नागरिकों को सरकारी विभागों से जानकारी प्राप्त करने का अधिकार देता है।
34भारत में सूचना का अधिकार (RTI) अधिनियम कब लागू हुआ?
✓
सही उत्तर:C. 2005
व्याख्या: सूचना का अधिकार अधिनियम 2005 में लागू किया गया, जिससे सरकारी कार्यों में पारदर्शिता बढ़ी।
35उपभोक्ता द्वारा उत्पाद की जानकारी पढ़कर खरीदना किसका उदाहरण है?
✓
सही उत्तर:A. जागरूक उपभोक्ता
व्याख्या: जागरूक उपभोक्ता खरीदने से पहले सभी आवश्यक जानकारी जैसे MRP, निर्माण तिथि और समाप्ति तिथि अवश्य देखता है।
36निम्नलिखित में से कौन-सी जानकारी पैकेट पर सामान्यतः दी जाती है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: पैकेज्ड वस्तुओं पर उपभोक्ता की सुविधा के लिए आवश्यक विवरण अंकित किए जाते हैं।
37उपभोक्ता को उत्पाद की सही जानकारी उपलब्ध कराना किसकी जिम्मेदारी है?
✓
सही उत्तर:C. दोनों की
व्याख्या: निर्माता और विक्रेता दोनों की जिम्मेदारी है कि उपभोक्ता को सही एवं स्पष्ट जानकारी उपलब्ध कराएँ।
38यदि उपभोक्ता जानकारी पढ़े बिना वस्तु खरीदता है, तो उसे किस प्रकार की हानि हो सकती है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: जानकारी न पढ़ने से उपभोक्ता को गुणवत्ता, मूल्य और सुरक्षा से संबंधित हानि हो सकती है।
39उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी होने का सबसे बड़ा लाभ क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: जागरूक उपभोक्ता अपने अधिकारों का उपयोग कर सुरक्षित और उचित खरीदारी कर सकता है।
40उपभोक्ता अधिकारों के अनुसार किसी भी वस्तु को खरीदते समय सबसे पहले क्या करना चाहिए?
✓
सही उत्तर:A. पैकेट पर दी गई जानकारी ध्यान से पढ़नी चाहिए
व्याख्या: पैकेट पर अंकित जानकारी पढ़ने से उपभोक्ता सही निर्णय ले सकता है तथा धोखाधड़ी से बच सकता है।
41ISI चिह्न मुख्यतः किस प्रकार के उत्पादों पर पाया जाता है?
✓
सही उत्तर:A. औद्योगिक उत्पादों पर
व्याख्या: ISI चिह्न भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) द्वारा निर्धारित गुणवत्ता मानकों का प्रतीक है और मुख्यतः औद्योगिक उत्पादों पर लगाया जाता है।
42AGMARK चिह्न का संबंध किससे है?
✓
सही उत्तर:A. कृषि उत्पादों की गुणवत्ता
व्याख्या: AGMARK कृषि उत्पादों की गुणवत्ता का प्रमाणन चिह्न है, जिससे उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण कृषि उत्पाद पहचानने में सहायता मिलती है।
43हॉलमार्क (Hallmark) चिह्न किससे संबंधित है?
✓
सही उत्तर:B. सोने के आभूषणों की शुद्धता
व्याख्या: हॉलमार्क सोने के आभूषणों की शुद्धता का प्रमाण होता है, जिसे भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) प्रमाणित करता है।
44भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) का मुख्य कार्य क्या है?
✓
सही उत्तर:B. गुणवत्ता मानक निर्धारित करना
व्याख्या: BIS विभिन्न उत्पादों के लिए गुणवत्ता मानक निर्धारित करता है तथा प्रमाणन प्रदान करता है।
45पैकेज्ड खाद्य पदार्थ खरीदते समय उपभोक्ता को क्या देखना चाहिए?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: जागरूक उपभोक्ता खरीदने से पहले पैकेट पर अंकित सभी आवश्यक जानकारी अवश्य देखता है।
46यदि किसी उत्पाद पर ISI चिह्न है, तो इसका क्या अर्थ है?
✓
सही उत्तर:B. उत्पाद निर्धारित गुणवत्ता मानकों के अनुरूप है
व्याख्या: ISI चिह्न यह दर्शाता है कि उत्पाद निर्धारित भारतीय गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है।
47AGMARK चिह्न उपभोक्ता को क्या विश्वास दिलाता है?
✓
सही उत्तर:A. कृषि उत्पाद की गुणवत्ता
व्याख्या: AGMARK प्रमाणित कृषि उत्पाद निर्धारित गुणवत्ता मानकों के अनुरूप होते हैं।
48उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने से पहले कौन-सा दस्तावेज़ सुरक्षित रखना चाहिए?
✓
सही उत्तर:A. कैश मेमो/बिल
व्याख्या: बिल खरीद का प्रमाण होता है और उपभोक्ता शिकायत के समय महत्वपूर्ण साक्ष्य के रूप में कार्य करता है।
49उपभोक्ता आयोग में शिकायत कौन दर्ज कर सकता है?
✓
सही उत्तर:C. प्रभावित उपभोक्ता
व्याख्या: यदि उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो वह स्वयं शिकायत दर्ज कर सकता है।
50उपभोक्ता आयोग का मुख्य कार्य क्या है?
✓
सही उत्तर:B. उपभोक्ता विवादों का निपटारा करना
व्याख्या: उपभोक्ता आयोग उपभोक्ताओं की शिकायतों की सुनवाई कर उचित निर्णय देता है।
51यदि खरीदी गई वस्तु में निर्माण दोष हो, तो उपभोक्ता क्या कर सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: दोषपूर्ण वस्तु मिलने पर उपभोक्ता को कई प्रकार के कानूनी उपाय उपलब्ध होते हैं।
52उपभोक्ता जागरूकता का सबसे अच्छा उदाहरण कौन-सा है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: जागरूक उपभोक्ता खरीदारी से पहले सभी आवश्यक बातों की जाँच करता है।
53निम्नलिखित में से कौन-सा गुणवत्ता प्रमाणन चिह्न है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: ये सभी चिह्न उत्पादों की गुणवत्ता और प्रमाणिकता का संकेत देते हैं।
54उपभोक्ता संरक्षण में गुणवत्ता प्रमाणन चिह्नों का क्या महत्व है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: गुणवत्ता चिह्न उपभोक्ताओं को सुरक्षित एवं मानक उत्पाद खरीदने में मदद करते हैं।
55यदि किसी वस्तु पर आवश्यक जानकारी अंकित न हो, तो उपभोक्ता को क्या करना चाहिए?
✓
सही उत्तर:B. खरीदने से बचना चाहिए
व्याख्या: आवश्यक जानकारी का अभाव उपभोक्ता के लिए जोखिमपूर्ण हो सकता है।
56उपभोक्ता आयोग उपभोक्ता को कौन-सा लाभ दिला सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: आयोग परिस्थितियों के अनुसार उपभोक्ता को उचित राहत प्रदान कर सकता है।
57गुणवत्ता प्रमाणन चिह्नों का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: प्रमाणन चिह्न उपभोक्ताओं को मानक एवं सुरक्षित उत्पादों की पहचान करने में सहायता करते हैं।
58जागरूक उपभोक्ता बनने के लिए सबसे आवश्यक क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता अधिकारों और गुणवत्ता मानकों की जानकारी होने से व्यक्ति सुरक्षित खरीदारी कर सकता है।
59उपभोक्ता विवाद होने पर सबसे पहले क्या करना उचित है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: बिल सुरक्षित रखना, पहले विक्रेता से संपर्क करना और आवश्यकता पड़ने पर शिकायत करना उचित प्रक्रिया है।
60‘उपभोक्ता अधिकार’ अध्याय के अनुसार एक आदर्श उपभोक्ता की पहचान क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: एक आदर्श उपभोक्ता जागरूक, सतर्क और अपने अधिकारों के प्रति सजग होता है।
61उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज करने का प्रमुख उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:B. उपभोक्ता को न्याय दिलाना
व्याख्या: यदि उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन होता है, तो वह उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कर न्याय प्राप्त कर सकता है।
62उपभोक्ता शिकायत के सफल निपटारे के लिए सबसे महत्वपूर्ण साक्ष्य क्या है?
✓
सही उत्तर:A. कैश मेमो/बिल
व्याख्या: बिल यह प्रमाणित करता है कि वस्तु या सेवा खरीदी गई थी। इसलिए इसे सुरक्षित रखना आवश्यक है।
63यदि किसी उत्पाद में दोष पाया जाए, तो उपभोक्ता को सबसे पहले क्या करना चाहिए?
✓
सही उत्तर:B. विक्रेता या निर्माता से संपर्क करना
व्याख्या: सबसे पहले विक्रेता या निर्माता से समाधान का प्रयास करना चाहिए। समाधान न मिलने पर शिकायत दर्ज की जा सकती है।
64उपभोक्ता आयोग उपभोक्ता को कौन-सी राहत प्रदान कर सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: परिस्थितियों के अनुसार आयोग धनवापसी, प्रतिस्थापन, दोष दूर कराने या मुआवजा देने का आदेश दे सकता है।
65उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका किसकी होती है?
✓
सही उत्तर:C. जागरूक उपभोक्ता की
व्याख्या: अपने अधिकारों की जानकारी रखने वाला जागरूक उपभोक्ता ही शोषण का प्रभावी ढंग से विरोध कर सकता है।
66निम्नलिखित में से कौन-सा उपभोक्ता का कर्तव्य है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता को खरीदारी करते समय सतर्क रहना चाहिए तथा सभी आवश्यक जानकारी की जाँच करनी चाहिए।
67उपभोक्ता शिक्षा का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता शिक्षा से व्यक्ति अपने अधिकारों, कर्तव्यों और कानूनी उपायों के प्रति जागरूक होता है।
68उपभोक्ता के लिए गुणवत्ता प्रमाणन चिह्नों का महत्व क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: ISI, AGMARK और Hallmark जैसे चिह्न उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण उत्पाद चुनने में सहायता करते हैं।
69उपभोक्ता संरक्षण का सबसे बड़ा लाभ क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण से व्यापार अधिक उत्तरदायी बनता है तथा उपभोक्ताओं के हित सुरक्षित रहते हैं।
70यदि किसी सेवा में कमी हो, तो उपभोक्ता क्या कर सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: वस्तुओं के साथ-साथ सेवाओं में कमी होने पर भी उपभोक्ता को कानूनी संरक्षण प्राप्त है।
71जागरूक उपभोक्ता खरीदारी के समय सबसे पहले क्या देखता है?
✓
सही उत्तर:C. गुणवत्ता, मूल्य और आवश्यक जानकारी
व्याख्या: एक जागरूक उपभोक्ता उत्पाद की गुणवत्ता, MRP, निर्माण तिथि, समाप्ति तिथि तथा गुणवत्ता चिह्नों की जाँच करता है।
72उपभोक्ता अधिकारों का पालन करने से व्यापारियों को क्या लाभ होता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: ईमानदार व्यापारिक व्यवहार से ग्राहकों का विश्वास और व्यवसाय दोनों मजबूत होते हैं।
73उपभोक्ता आंदोलन का दीर्घकालीन प्रभाव क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता आंदोलन ने लोगों को अपने अधिकारों के प्रति सजग बनाया तथा बाजार व्यवस्था में सुधार लाया।
74उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी न होने का क्या परिणाम हो सकता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: अधिकारों की जानकारी के अभाव में उपभोक्ता आसानी से अनुचित व्यापारिक व्यवहार का शिकार हो सकता है।
75उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का सबसे बड़ा उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:C. उपभोक्ताओं को त्वरित एवं प्रभावी न्याय उपलब्ध कराना
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा और विवादों के प्रभावी समाधान के लिए बनाया गया है।
76निम्नलिखित में से कौन-सा एक जिम्मेदार उपभोक्ता का व्यवहार है?
✓
सही उत्तर:B. उत्पाद की जानकारी पढ़कर खरीदना
व्याख्या: जिम्मेदार उपभोक्ता खरीदारी से पहले सभी आवश्यक विवरणों की जाँच करता है।
77उपभोक्ता और उत्पादक के बीच विश्वास कैसे बढ़ता है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: ईमानदार व्यापारिक व्यवहार उपभोक्ता और उत्पादक के बीच विश्वास को मजबूत करता है।
78उपभोक्ता संरक्षण के सफल होने के लिए सबसे आवश्यक क्या है?
✓
सही उत्तर:D. उपर्युक्त सभी
व्याख्या: उपभोक्ता संरक्षण तभी प्रभावी होता है जब उपभोक्ता, व्यापारी और सरकार सभी अपनी जिम्मेदारियाँ निभाएँ।
79‘जागो ग्राहक जागो’ अभियान का मुख्य उद्देश्य क्या है?
✓
सही उत्तर:A. उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करना
व्याख्या: यह अभियान उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, कर्तव्यों और शिकायत निवारण की प्रक्रिया के बारे में जागरूक करता है।
80‘उपभोक्ता अधिकार’ अध्याय का मुख्य संदेश क्या है?
✓
सही उत्तर:C. प्रत्येक उपभोक्ता को अपने अधिकारों और कर्तव्यों के प्रति जागरूक रहकर सुरक्षित एवं जिम्मेदारीपूर्ण खरीदारी करनी चाहिए।
व्याख्या: अध्याय का निष्कर्ष है कि जागरूक उपभोक्ता ही अपने अधिकारों की रक्षा कर सकता है तथा निष्पक्ष और उत्तरदायी बाज़ार व्यवस्था को मजबूत बनाता है।
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